Собственная (кадровая) безопасность
Анализирую комплексную систему безопасности предприятия (организации), оценивая объективные и субъективные угрожающие факторы (негативные воздействия, факторы риска), необходимо отметить, что собственная (кадровая) безопасность является одной из составляющих комплексной безопасности (наряду с другими - экономической, физической, информационной).
Собственная (кадровая) безопасность - это процесс предотвращения негативных воздействий на комплексную систему безопасность предприятия за счет рисков и угроз, связанных с персоналом, его интеллектуальным потенциалом и трудовыми отношениями в целом. Собственная (кадровая) безопасность занимает первое место по отношению к другим элементам системы безопасности компании, так как здесь ведется работа с персоналом, кадрами, а они в любой организации занимают ведущее положение.
Существует заблуждение, связанное с тем, что кадровой безопасностью должны заниматься только подразделения безопасности. Исходя из имеющегося опыта работы, видно, что это не так. Вся деятельность служб персонала может быть разложена на этапы (поиск, отбор, прием, адаптация и т. д. вплоть до увольнения и далее) и на каждом этапе присутствует масса вопросов безопасности, решаемых именно сотрудниками по работе с персоналом, в первую очередь. Любое действие менеджера по персоналу на любом этапе - это либо усиление, либо ослабление безопасности компании по главной ее составляющей - по кадрам.
По статистике около 90% материального ущерба интересам компаний наносится их собственным персоналом и только 10% это попытки взлома сетей и получения несанкционированного доступа к компьютерной информации приходит извне. Остальные 90% случаев в своем большинстве спровоцированы непосредственно персоналом компании. Также невозможно обойти вниманием и общемировую статистику, применимую к России: 10-15% всех людей являются нечестными по определению, 10-15% абсолютно честны, остальные 70-80% - колеблющиеся, то есть те, кто поступит нечестно, если риск попасться будет минимальным.
Кадровая безопасность - это процесс предупреждения угроз. Под угрозами понимают негативные воздействия, отрицательно влияющие на состояние кадровой функциональной составляющей экономической и информационной безопасности предприятия. Проще говоря, безопасность - это выявление предупреждение и пресечение предпосылок, которые могли бы нанести значительный вред интересам организации. Для этого необходимо проводить постоянную работу по линии кадровой безопасности. Следует различать внешние и внутренние угрозы. Внешние угрозы - это действия, явления или процессы, не зависящие от воли и сознания сотрудников предприятия и влекущие нанесение ущерба. В свою очередь, к внутренним угрозам можно отнести действия (умышленные или неосторожные) сотрудников предприятия, также влекущие нанесение ущерба.
В целях предупреждения наступления негативных последствия, своевременного выявления и предупреждения наступления угроз интересам компании подразделения по работе с персоналом и подразделения безопасности обязаны работать в тесном взаимодействии между собой. В первую очередь первоначальные усилия сотрудников данных подразделений должны быть направлены на выявления как у подбираемого на работу персонала, так и у работающего персонала следующих рисков:
- предоставление сотрудниками или кандидатами ложных автобиографических данных;
- предоставление ложных документов, об образовании, курсах переподготовки и т.д.;
- наличие или сокрытие фактов заболеваний, которые могли бы помешать выполнять эффективно свои обязанности;
- наличие алкогольной или наркотической зависимости;
- не лояльности работника к руководству и к компании в целом;
- наличие финансовых долгов работника;
- попадание в зависимость от криминальных структур;
- связанных с устремлением конкурирующих организаций;
- связанных с хищением как финансовых средств предприятия, так материальных ценностей;
- участие в сомнительных сделках, получение откатов от поставщиков услуг и контрагентов и многое другое.
Для успешного решения поставленных задач на данном направлении рассмотрим несколько распространённых схем контроля, самые распространенные из них:
- Разработка и создание единого технологического процесса (технологическая карта производства). При этом сотрудник, выполняющий некоторое действие, получает четкий алгоритм его выполнения с описанием всех возможных вариантов. Технологическая карта будет работать эффективнее при наличии сотрудника, который контролирует соблюдение технологического процесса, согласно карте.
- Тестирование персонала. Кроме тестирования при приеме на работу, целесообразно проводить плановое психологическое тестирования с целью своевременного выявления негативных процессов в коллективе, связанных со снижением уровня лояльности, напряженностью обстановки, наличием внутренних конфликтов в коллективе. Такое тестирование должно проводиться профессиональным психологом, имеющимся в штате, либо приглашенным извне.
- Создание «горячих анонимных линий по противодействию мошенничеству». Зачастую, при совершении экономических преступлений внутри компании (раскрытие коммерческой тайны, утечка информации в конкурирующую компанию) информация об их совершении известна некоторым из сотрудников. Однако они не знают, что при этом делать. Как поступить – если информацию сообщить службе безопасности или руководству, получится, что человек «сдал» своих коллег, что в нашем обществе не принято, не красиво и может получить осуждение со стороны коллектива. Совсем иначе обстоит дело при наличии анонимного канала приема таких сообщений. При этом в коллективе должна широко пропагандироваться борьба с нелояльностью, у каждого сотрудника должна быть возможность отправки реально анонимного сообщения. Дополнительно можно разработать схему вознаграждения сотрудников за предотвращение определенных ситуаций.
- Самый распространенный способ, это проведение опроса с использованием полиграфа (ОИП) является комплексной психолого-психофизиологической процедурой и представляет собой не травмирующую и безвредную для жизни и здоровья, организованную по специальным методикам процедуру опроса человека с использованием контроля и оценки физиологических реакций, которые регистрируются с помощью датчиков, размещаемых на его теле. Целью ОИП является оценка достоверности информации полученной ранее
от опрашиваемого человека, путем фиксации физиологических реакций опрашиваемого на задаваемые вопросы.
Возможные ситуации для использования ОИП:
Особенно эффективно применение ОИП в трех ситуациях, которые, применительно к практике проведения служебных разбирательств, осуществляемых службой безопасности во взаимодействии со специалистами полиграфолагами, можно охарактеризовать следующим образом.
К первому классу относятся ситуации, в ходе которых у службы безопасности полностью отсутствует возможность получить необходимую для раскрытия и расследования преступления информацию, минуя конкретного человека.
Второй класс составляют ситуации, при которых получение необходимой службе безопасности информации возможно традиционными оперативными средствами или криминалистическими методами, но это сопряжено с большими материальными и/или временными затратами либо привлечением значительных оперативных сил. Применение ОИП позволяет выбрать наиболее рациональный путь выхода из создавшейся ситуации, сэкономив при этом упомянутые ресурсы.
В третий класс входят ситуации, требующие срочного (в течение считанных часов или одного — двух дней) получения информации, и никакой иной из традиционных путей или методов не может обеспечить службе безопасности должного быстродействия. Такую задачу может решить только опрос с использованием полиграфа, устанавливающий наличие (или отсутствие) в памяти конкретного человека требуемой информации.
Однако для служб безопасности прикладные возможности применения технологии ОИП не исчерпывается только лишь сферой служебных разбирательств, возникает необходимость проведения скрининговых тестирований при приеме на работу, проведение плановых проверок сотрудников, а также проверок при увольнении сотрудников.
Именно для решения этих задач специалисты-полиграфологи ExpertGROUP - полиграф, готовы оказать Вам высококвалифицированную помощь в области Детекции лжи.
"Ложь перед другими только запутывает дело и отдаляет решение, но ложь перед самим собой, выставляемая за правду, губит всю жизнь человека."
Лев Николаевич Толстой
Контакты